Archive for December 10th, 2008
企业是否应该考虑社会责任–由百度说开
最近的百度可谓是墙倒众人推，似乎一夜之间谁看它都不顺眼了，之前的光环逐渐淡出了人们的视野，从‘三鹿公关门’事发到现在，很多人都在讨论百度的是非过错。
那么百度是否应该为这些竞价排名的副作用埋单？是否需要为诸如：假药，假发票等非法广告所负责，本人非法律专业出身，不是特别清楚个中道理，但横观现今的广告行业，不管是传统的电视、平面（报纸、杂志）还是新一代的网络媒体，到处都充斥着假冒、带有欺诈性质的广告，电视直销就是一个例子。可这些广告发布者是否为这些广告后面的故事负过责？CCTV核实过它的每一个条广告了吗？如果答案是否定的，那么CCTV有何理由直指百度的广告门。如果要把这个问题挖的更深一些，全国上下，几乎所有的电视台，电台，报纸杂志，门户网站都脱不了干系，没人敢说自己是清白的，百度在这次事件中只是充当了此现象的替罪羊，或者说它是个典型，可在中国，历来有抓典型的传统，算百度倒霉吧。
可话说回来了，百度真的是‘倒霉’这么简单吗？企业作为‘企业公民’是否应该有它自己的社会责任？我想答案是肯定的，也许有人说赚钱是企业生存和发展的第一要素，这个道理没人否定。不过一个企业如果从长远的角度来看问题，社会责任是必不可少的。子曾经曰过：得民心者得天下。别看这个话是中国人总结出来来，可它却是一放之四海而皆准的道理，如果翻译成Google同学的座右铭就是：Don’t be evil。一个洋人的公司为何把‘不作恶’看的如此重要，这个和我们教育可不吻合（资本主义是万恶之源）。我们不得不佩服Google的远见，把此等小道理发扬光大。Google从10年前一个车库作坊到如今可以剑指微软这样的软件帝国的企业，发展速度之快，令人叹为观止，其中有机遇、努力等原因，但Google的文化也不能忽视，“谷歌的目标不是把一切都变成赚钱的工具，而是改变这个世界……我们的出发点不是赚钱，而是我们存在怎样的问题。”，Google如是说。而网民对Google的膜拜可谓是对Don’t be evil效果最好的验证。
由此可见，一个拥有良好职业操守的企业会在时间流逝中站得住脚，我们要的是长远的规划，而不是为了眼前的蝇头小利而走到大众和舆论的对立面去。
百度目前要做的，其实很简单，要问答案可以问Google，学习一把‘不作恶’也未尝不可。大家不希望看到一次又一次的公关，心态都摆不正，何以谈以后的事情。作为一个‘全球最大的中文搜索引擎’，我们是不是该做些对得起这个名号的行动出来？与其说为了广大的用户，不如说为了百度自己。